Infolge der rasanten technologischen Entwicklungen und der tiefgreifenden Auswirkungen der Pandemie auf die Arbeitsumgebung haben sich die Arbeits- und Kooperationsmethoden der Unternehmen in den letzten Jahren erheblich verändert. Die Nachfrage nach fortschrittlichen, effektiven audiovisuellen (AV) und vereinheitlichten Kommunikationslösungen ist exponentiell gestiegen, und die Anforderungen sind komplexer geworden. Für Endanwender kann es eine große Herausforderung sein, sich mit diesen Technologien auseinanderzusetzen und die effektivsten Lösungen, Plattformen und Integrationsmöglichkeiten zu finden.

Als globaler Lösungsanbieter hilft Convergint Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen und unterstützt Kunden bei der Implementierung leistungsfähiger, effizienter und zukunftssicherer audiovisueller Systeme. Willson Wen, AV-Vertriebsingenieur in Peking und Mitarbeiter von Convergint Asien-Pazifik, kann auf 12 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von AV-Lösungen zurückblicken. Er berichtet über drei häufige Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind, und wie sie überwunden werden können.

Wenn neue AV-Technologien eingesetzt werden, ist es für die Mitarbeiter oft schwierig zu lernen, wie man sie benutzt. Wie kann die Lernschwelle minimiert und die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden?

Die Einführung von Standards für Konferenzräume, die den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen und die Systemarchitektur vereinheitlichen, ist von entscheidender Bedeutung. Ein standardisierter Ansatz sorgt für Einfachheit und minimiert die Lernschwelle. Wenn ein Kunde nicht über solche Standards verfügt, kann Convergint dabei helfen, AV-Standards auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen, Benutzerszenarien und Best Practices zu entwickeln.

Außerdem ist es zwar wichtig, Lösungen mit fortschrittlichen Funktionen zu implementieren, aber die Technologie muss auch praktisch sein. Die Einführung einer Lösung mit einer visuellen und intuitiven Benutzeroberfläche, die einfach zu bedienen ist, ist von entscheidender Bedeutung – die Benutzererfahrung muss im Mittelpunkt stehen, um eine hohe Benutzerakzeptanz zu erreichen.

Von der Hardware-Infrastruktur bis hin zu Software und Systemen kann die AV-Wartung eine Herausforderung sein. Wie kann dies vermieden werden?

Am besten ist es, wenn Sie die Wartung des Systems bereits in der ersten Entwurfsphase eines Projekts berücksichtigen. Hier kommt es wirklich auf die Details an. Bei der Gesamtarchitektur sollte die Flexibilität des Systems berücksichtigt werden, einschließlich der Wiederverwendbarkeit von physischen Verbindungen und technischen Merkmalen. Unnötige Übertragungsknotenpunkte sollten reduziert und die Systemstruktur vereinfacht werden. Bei der Auswahl der Produkte sollten Sie auf Ausgereiftheit, Stabilität, Kompatibilität und einfache Installation achten. All diese Faktoren tragen dazu bei, dass die Wartung des Systems nach der Implementierung reibungsloser verläuft.

Welches ist das beste Konferenzsystem für Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsanforderungen, das die Nutzung mehrerer Plattformen unterstützt?

Wenn unterschiedliche Geschäftsanforderungen erfüllt werden müssen, funktioniert ein Teams Rooms + BYOD-Modell (bring your own device) sehr gut. Die Benutzer können mühelos zwischen verschiedenen Konferenzkonfigurationen wechseln und dabei dieselbe Hardware verwenden, so dass Unternehmen den Wert ihrer Ressourcen optimieren können.

Audio-visuelle Experten

Convergint ist ein führender globaler Lösungsanbieter, der seine Kunden bei der Implementierung verschiedener Technologien unterstützt, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen und Geschäftsziele zu erreichen. Convergint hat sich zu exzellentem Service verpflichtet und setzt weiterhin die Messlatte für Qualität und Innovation in der Sicherheits- und audiovisuellen Industrie. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Convergint erstklassige Lösungen und Dienstleistungen anbieten kann, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, kontaktieren Sie noch heute einen Experten.

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