Convergint-Luftfahrtteam ist ein Überflieger im Sicherheitsbereich

Ich habe fast 20 Jahre Erfahrung im Bereich Flughafensicherheit mit Fokus auf Technologien, die den täglichen Betrieb, das Vorfallmanagement und die Terminalevakuierung und die Wiederaufnahme des Betriebs verbessern. Ich habe auch die Implementierung und Integration zahlreicher Projekte im Wert von vielen Millionen US-Dollar begleitet. Daher kenne ich mich recht gut mit DHS-, CBP, FAA- und TSA-Vorschriften aus. Ich kam kürzlich als National Business Development Manager of Aviation zu Convergint und leite ein herausragendes Team mit Expertise im Flughafenbetrieb, in Netzwerktechnik und Programm-/Projektmanagement. Gemeinsam konzentrieren wir uns auf die Bereitstellung von Technologien und Lösungen, die die Ziele von Flughäfen unterstützen, die wir weltweit betreuen.

Das Luftfahrtteam von Convergint besteht aus engagierten operativen und technischen Experten mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Industrie. Sie sind bestrebt, die fortschrittlichsten Lösungen zu identifizieren und zu analysieren, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Kunden in Bezug auf regulatorische Anforderungen, operative Effizienz und Passagiererfahrung erfüllt werden. Letztendlich bietet Convergint strategische Beratung und unterstützt optimierte Sicherheitsintegrationen.

Unser umfangreiches Portfolio umfasst:

• Video- und digitale Speichersysteme – CCTV, VMS und VSS
• Zugangskontrollsysteme
• Identitätsmanagementsysteme (IDMS) – Ausweis- und Anmeldesysteme
• Cybersicherheit
• Business Intelligence und Datenanalyse
• Integrierte Operationszentren
• PSIM/Situational Awareness-Systeme
• Massenbenachrichtigungssysteme
• Schutz von Ausgängen
• Schussdetektion
• Digital Content Management Systems (DCMS) und Wayfinding
• Kioske für die gemeinsame Nutzung und Self-Service

Das Endziel besteht darin, diese Komponenten zu sammeln und zu integrieren, um für jeden Kunden die richtige Lösung zu finden und dies dann mit branchenführendem Service zu ergänzen. Convergint bietet Unterstützung von Asset-Management, Monitoring, Cybersicherheit und vorbeugender Wartung.

Bedrohungen der Luftfahrtsicherheit können sich schnell entwickeln und in unterschiedlichsten Formen auftreten. Aufgrund der umfassenden Natur der Bedrohungen, denen die Luftfahrtindustrie ausgesetzt ist, kann es schwierig sein, der Entwicklung einen Schritt voraus zu bleiben. Eine der größten Herausforderungen, mit denen das Luftfahrtteam konfrontiert wird, ist die Einhaltung von TSA/FAA-Vorschriften, weil sich die Anforderungen ständig ändern. Zweitens gab es mit der Zunahme von automatisierten, unbemannten Systemen in Flughäfen, wie Ticketing- und Gepäckabfertigungssystemen, einen Anstieg bei Cyberbedrohungen, die sich auf Flughäfen und Fluggesellschaften auswirken könnten. Bei der Luftfahrtsicherheit bestehen folgende Hürden:

• Verkehrsstaus auf Straßen
• TSA-Checkpoints
• Zollabfertigungsbereiche
• Gate- und Flugfeldgepäck
• Ausweis- und Anmeldungsverarbeitung
• Terminalbau

Die bedeutendsten Chancen in der Luftfahrtindustrie werden derzeit von Technologien bereitgestellt, die die Erfahrung der Flughafenpassagiere und -Stakeholder sowie den täglichen Betrieb verbessern und/oder die Sicherheit maximieren. Die Verbesserung der Situational Awareness und des allgemeinen Betriebs am Flughafen innerhalb eines „integrierten Operationszentrums“ ist ein weiterer Chancenbereich.

Wir bei Convergint messen den Erfolg genauso wie unsere Kunden: Die Einhaltung regulatorischer Auflagen bleibt unsere oberste Priorität. Das heißt: Mit der Komplexität dieser Branche umzugehen ist nicht leicht. Unsere Kunden suchen Partner, die Fachexperten sind und mehrschichtige, effektive und dauerhafte Lösungen implementieren können. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass unsere Service-Kultur unsere Fähigkeiten perfekt ergänzt. Unser Erfolg wird außerdem an der Entwicklung von KPIs gemessen, die die Mission und Vision des Flughafens unterstützen, die in der Regel lauten:

• Verbesserung der Kundenerfahrung
• Bereitstellung einer sicheren Reiseerfahrung
• Umsatzsteigerung
• Kostenreduzierung

Wir bei Convergint glauben fest an eine Mission, bei der der Service an erster Stelle steht, und die auf unseren Werten und Überzeugungen basiert. „Wir erwarten, der beste Dienstanbieter zu sein, egal in welcher Branche wir tätig sind“ ist der Eckstein, die der Erwartungen unserer Kolleginnen und Kollegen festlegt, unseren Kunden hervorragenden Service zu bieten. Dazu gehört, zugunsten des Luftfahrtsektors bei transformativen Technologien voranzugehen und unsere internen Ressourcen auszubauen.

Wir investieren in Luftfahrt-SMEs—C2 ConOps, Operations- und Netzwerkingenieure sowie Programmmanager, die helfen, den steigenden Anforderungen in puncto Luftfahrtsicherheit gerecht zu werden. Durch die Nutzung unserer Branchenexpertise und fortschrittlichen strategischen Denkweise kann Convergint ganz darauf fokussieren, positive Veränderungen zu bewirken und einige der operativen Silos, die in der Luftfahrtindustrie vorhanden sind, zu beseitigen. Außerdem hat unser Team im Luftfahrtsektor die Gelegenheit, sektorübergreifende Ressourcen zu nutzen wie unsere Digital Transformation-Gruppe, um bahnbrechende neue Technologien zu identifizieren und zu integrieren und dadurch optimale Ergebnisse zu erzielen.