Verschlankung Service und Unterstützung des strategischen Wachstum für Kunden auf der ganzen Welt

Convergint’s Premium-Servicezentrum (PSC) ist ein engagiertes Support-Team mit dem Ziel, außergewöhnliche Dienstleistungen für nationale und globale Kunden zu erbringen. Dieser „White-Glove“-Ansatz führt zu einem erstklassigen Kundenservice Erfahrung durch den Einsatz eines optimierten Arbeitsauftragsprozess, der sicherstellt, dass die kritischen Prioritäten der Kunden auf höchstem Niveau erfüllt werden.

A engagierter Programmadministrator sorgt für eine konsistente Kommunikation und eine hohe Detailgenauigkeit. Er bleibt mit den lokalen Serviceteams im Einklang, um die Bereitstellung zu beschleunigen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Convergint PSC-Angebote

Konsistenter Prozess und Dokumentation

Verfolgung und Überwachung von Verpflichtungen

Zentrale Koordinierungsstelle

Proaktive Kommunikation

Handlungsfähiges Spielbuch

Transparenz

Warum eine Partnerschaft mit Convergint