Las enfermeras caminan una media de seis a ocho kilómetros al día cuando se desplazan entre sus puestos, las habitaciones de los pacientes y los armarios de los equipos. Las luces de llamada a la enfermera garantizan que se optimice la atención al paciente; sin embargo, las luces que permanecen encendidas después de responder crean confusión e ineficacia. Un sistema de localización en tiempo real (RTLS ) automatizará los procesos del flujo de trabajo, ahorrando tiempo y favoreciendo una mejor atención al paciente. Cuando un cuidador entra en la habitación del paciente, una tarjeta de identificación del personal habilitada para RTLS cancela la llamada y crea una marca de tiempo para la llegada de la enfermera, lo que permite un flujo de trabajo de manos libres. Los tiempos de respuesta son fundamentales para la atención al paciente y, en última instancia, influyen en las puntuaciones del Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS).
Las puntuaciones del HCAHPS se desglosan en tres categorías:
- Percepción del paciente: Produce datos sobre la percepción de la asistencia por parte de los pacientes.
- Calidad de la atención: Proporciona información para mejorar la calidad de la asistencia.
- Transparencia: Aumenta la transparencia sobre la calidad de la atención hospitalaria prestada.
Cuando los administradores recopilan estos datos, tienen una idea de lo que ocurre en el centro y pueden examinar mejor cómo se presta la asistencia e identificar nuevas formas de mejorar los procesos y procedimientos.
Funciones clave de la automatización de llamadas a enfermeras:
La automatización de las llamadas de enfermera simplifica la comunicación con el personal, la cancelación de llamadas de pacientes e inicia automáticamente flujos de trabajo clínicos, como los procedimientos de ronda de enfermeras. El resultado final es una mayor eficiencia que se traduce en tiempos de respuesta más rápidos y una mejor atención al paciente.
Ventajas de la automatización de la llamada a enfermería:
Líder mundial en integración de sistemas
Convergint aprovecha la tecnología para ofrecer soluciones clínicas y operativas que mejoren el flujo de trabajo y la experiencia del paciente en los entornos sanitarios. Esto se consigue reuniendo las mejores soluciones tecnológicas de su clase en un todo para garantizar que todos los subsistemas tecnológicos funcionen juntos maximizando el valor de la solución global: clínica, operativa y económicamente. En pocas palabras, Convergint hace que la tecnología funcione mejor. Ponte en contacto hoy mismo con el equipo de expertos sanitarios de Convergint.
