Convergint Financial ha demostrado su capacidad para ampliar sus esfuerzos y satisfacer eficazmente las necesidades de todas las instituciones. Su enfoque programático garantiza una experiencia del cliente coherente, sea cual sea el alcance del proyecto y el tamaño de la institución. Además, Convergint tiene un alcance geográfico excepcional que le permite estar exactamente donde los bancos y las cooperativas de crédito lo necesitan. De hecho, Convergint tiene más de 200 sedes en todo el mundo, más de la mitad de ellas en Norteamérica. Sus recursos locales pueden acomodarse fácilmente a cualquier huella de sucursal y el equipo financiero puede ejecutar proyectos geográficamente expansivos.

Recursos locales elevados por la experiencia global

Los Centros Tecnológicos Convergint (CTC) apoyan la presencia local de Convergint en los 50 estados. Y no están solos. La red de oficinas se nutre de recursos regionales y nacionales que se basan en normas tecnológicas líderes en la industria operativas a través de:

  • Cuadros de mando: Los CTC aprovechan los cuadros de mando de alto nivel para tener una visibilidad total del proyecto, una asignación óptima de recursos y un pedido eficiente de equipos.

  • Procesos: Sea cual sea el proyecto en cuestión, se sigue el mismo proceso paso a paso para facilitar la implantación y garantizar el éxito del banco o cooperativa de crédito. Desde los estudios hasta la instalación, pasando por el mantenimiento preventivo y el desmantelamiento, la experiencia del cliente es positiva y coherente.

Listo para servir

Convergint Financial se centra en ser el mejor proveedor de servicios del cliente. Como tal, el equipo está configurado para proporcionar excelencia de principio a fin.

  • Apoyo centralizado: La vertical Financiera proporciona un apoyo centralizado para la programación, coordinación y gestión de proyectos que garantiza que todos los CTC se beneficien de la experiencia colectiva de la organización. Además, existen «equipos de energía» para la configuración remota, la programación y otras funciones clave.

  • Formación: Los técnicos cuentan con formación y certificaciones, acreditación y comprobación de antecedentes, libros de jugadas e incluso cuestionarios previos al trabajo para garantizar que están realmente preparados para atender al cliente financiero.

Convergint Financial es un socio de confianza para bancos y cooperativas de crédito de todo el mundo. Sus soluciones adaptables, su amplio alcance y su dedicación a la calidad garantizan el buen funcionamiento de instituciones de todos los tamaños. Mediante apoyo local, asistencia centralizada y formación completa, Convergint se compromete a ofrecer un servicio y una eficacia excepcionales, fomentando asociaciones duraderas basadas en la confianza y la fiabilidad.

Contáctanos

Convergint es un líder de confianza que ofrece el máximo nivel de servicio a las instituciones financieras. Para obtener más información sobre las capacidades de servicios financieros de Convergint, ponte en contacto con un especialista hoy mismo.

Artículos recomendados