Acerca de la solución
Los SOC se enfrentan a una serie de problemas que pueden obstaculizar su eficacia. Entre ellos, lidiar con silos operativos y técnicos, gestionar la fatiga de los operadores y abordar las ineficiencias causadas por las alarmas molestas. Además, los SOC luchan por mantener una comunicación exhaustiva con los responsables de seguridad regionales, garantizar la seguridad de los empleados durante los procedimientos de alto riesgo, proporcionar documentación puntual a las fuerzas de seguridad e integrar los sistemas heredados durante las fusiones y adquisiciones.
Soluciones y ventajas del sistema
Las soluciones integradas proporcionadas por Convergint e Intellicene abordan los retos clave a los que se enfrentan los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) con una serie de funciones avanzadas diseñadas para mejorar la eficiencia y la eficacia operativas:
Asociación y asignación de dispositivos
Simplifica la gestión de los dispositivos eliminando la necesidad de que los operadores busquen en los árboles de cámaras.
Seguimiento eficaz de la investigación
Utiliza el aprendizaje automático para rastrear y registrar a los malos actores, reduciendo el tiempo de investigación.
Seguridad en la apertura y cierre de sucursales
Activa alarmas de coacción para el envío inmediato de la policía a través de la aplicación Symphia Seguridad Personal.
Prevención de robos en cajeros automáticos
Detecta y responde a los robos en cajeros automáticos mediante análisis de cámaras y seguimiento por GPS.
Retener respuesta de alarma
Proporciona vídeo y capturas de pantalla en tiempo real para una intervención oportuna de las fuerzas de seguridad.
Integración de PNT y procedimientos
Integra perfectamente los PNT y procedimientos de respuesta existentes, garantizando el cumplimiento de normas como la Ley de Protección Bancaria.
Mayor conocimiento de la situación
Ofrece una visión completa de la salud de los dispositivos y de la inteligencia empresarial.
Control de acceso avanzado
Implementa el control de acceso multicapa con LPR, reconocimiento facial y datos de control de acceso para zonas sensibles.
Resultados del sistema
La plataforma Symphia reduce el tiempo de verificación de alarmas de 60 segundos a sólo 4 segundos, proporcionando la respuesta más rápida a las amenazas de seguridad, salvando vidas y propiedades, y reduciendo las falsas alarmas. Ofrece un alto rendimiento de la inversión al permitir operaciones unipersonales y mantener la coherencia incluso cuando hay poco personal. Symphia Control también proporciona una gestión completa de los dispositivos y alertas puntuales sobre problemas de salud de los mismos, mejorando la eficacia del operador.
Esta colaboración representa un avance significativo en las operaciones de seguridad. Al integrar la plataforma Symphia de Intellicene, Convergint e Intellicene ofrecen el máximo nivel de seguridad, eficacia y rentabilidad de la inversión. Se comprometen a proporcionar soluciones innovadoras que aborden los retos críticos a los que se enfrentan los SOC, garantizando la seguridad de todos.
Ponte en contacto con un experto hoy mismo para descubrir cómo las avanzadas soluciones de seguridad de Convergint e Intellicene pueden salvaguardar las operaciones financieras y dar respuesta a necesidades de seguridad específicas.
Acerca de Intellicene
Intellicene se sitúa en el nexo entre la concienciación, la comprensión y la acción. Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a armonizar la seguridad, la continuidad empresarial y la gestión de riesgos para proteger lo que más importa. Al ofrecer plataformas de software integradas e inteligentes que ayudan a las empresas a comprender mejor y responder a los eventos de misión crítica, Intellicene capacita a sus clientes para gestionar eficazmente las operaciones empresariales y de seguridad más complejas. Desde aplicaciones móviles y análisis impulsados por IA hasta software infinitamente escalable y dispositivos inteligentes, estamos creando tecnología avanzada que sube el listón y hace que el mundo sea más seguro.
Consulta la documentación “INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA SEGURIDAD DEL PRODUCTO Y EL SERVICIO”, disponible en convergint.com/terms antes de utilizar una solución instalada por Convergint.
