Bienvenue ! Convergint Technologies est une société intersociétés (B2B) dont la priorité absolue est d’être le meilleur prestataire de services pour ses clients. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique la manière dont Convergint Technologies, ses filiales et ses sociétés affiliées (collectivement, « Convergint ») collecteront, utiliseront, conserveront et divulgueront les Informations personnelles (définies ci-dessous) et s’applique dans les lieux où le présent avis est affiché ou référencé, y compris sur les sites Internet et les applications (chacun étant un « Site ») ainsi que dans le cadre des interactions que nous avons avec nos clients, fournisseurs ou autres associés.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter la section California Privacy Rightsci-dessous pour obtenir notre avis sur la collecte et des informations supplémentaires, notamment sur vos droits en vertu du droit californien.

Si vous résidez au Canada, veuillez consulter la section Canadian Privacy Rights pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits en vertu du droit canadien.

Si vous résidez au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen ou en Suisse, veuillez consulter la section Droits en matière de protection de la vie privée en Europe pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits en vertu des lois européennes

Cette politique ne s’applique pas :

• Aux employés, sous-traitants indépendants ou candidats à l’emploi de Convergint, pour lesquels nous publions un avis de confidentialité distinct.
• Aux utilisateurs finaux des produits ou systèmes que nous vendons à nos clients ou que nous déployons, configurons, assistons ou gérons pour eux. Ces utilisateurs finaux doivent se reporter aux avis relatifs à la protection de la vie privée fournis par leurs clients respectifs.

Lorsqu’un client fait appel à Convergint en tant que prestataire de services ou sous-traitant des données : Le traitement par Convergint est régi par les accords clients applicables. En outre, Convergint est un distributeur ou un revendeur autorisé, et n’est en aucun cas le fabricant, le développeur ou le fournisseur, de produits et de certains services que vous pouvez obtenir auprès de Convergint (« Produits tiers »). Ainsi, les obligations de Convergint se limitent uniquement au traitement effectué par son personnel. Le fabricant, le développeur ou le fournisseur (« Fournisseur tiers ») de ces produits tiers peuvent être des sous-traitants indépendants des Informations personnelles que vous contrôlez, et leur traitement est régi par les accords de licence d’utilisateur final, les conditions ou les addenda de traitement des données applicables entre vous et eux. Convergint n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des données des Fournisseurs ou Produits tiers, lesquelles peuvent être différentes de celles décrites dans la présente Politique. Convergint n’est pas non plus responsable du respect par ses clients des lois applicables en matière de protection de la vie privée ou des données.

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement et des informations sur vos activités lorsque vous utilisez notre site. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Nous, nos fournisseurs et d’autres parties peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour vous reconnaître et suivre votre utilisation lorsque vous visitez notre site.

Informations personnelles. Aux fins de la présente Politique, sauf disposition contraire du droit applicable, « Informations personnelles » désigne toute information qui vous identifie, vous concerne ou vous décrit, qui peut raisonnablement vous être associée ou qui pourrait raisonnablement vous être liée. Les Informations personnelles sont différentes des Données d’analyse générales, présentées ci-dessous. Les catégories d’Informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet sont les suivantes :

• Informations d’identification et de coordonnées, telles que votre nom, votre fonction, le nom de votre société, l’adresse de votre société, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
• Informations sur le profil de votre société ((par exemple le type, la taille, la catégorie ou la situation géographique de votre société)
• Informations et historique de facturation, de paiement, d’achat, de vente et de transaction concernant les produits ou services que nous vous achetons (dans le cas des vendeurs) ou que nous vous vendons (dans le cas des clients), y compris les informations relatives au compte de paiement et les informations financières
• Historique de service
• Enregistrement audio des appels entre vous et nos employés et représentants de service, lorsque la loi le permet et, le cas échéant, avec votre consentement
• Informations commerciales, par exemple sur nos relations d’affaires
• Informations démographiques sur votre société, lorsque la loi le permet
• Historique des communications, y compris la correspondance entre nous et le retour d’information que vous pouvez fournir
• Données relatives à l’Internet et à la navigation, telles que votre adresse IP
• Informations de localisation, telles que la localisation générale à partir de votre code postal ou de votre adresse IP
• Préférences et déductions – nous pouvons collecter vos préférences ou faire des déductions à votre sujet, reflétant ce que nous pensons être vos préférences, vos caractéristiques et vos prédispositions, sur la base d’autres Informations personnelles dont nous disposons
• Autres informations que vous nous soumettez ou que vous partagez avec nous de temps à autre

Si vous ne faites que naviguer sur notre site, nous recueillons des données analytiques générales (« Données d’analyse générales ») qui comprennent les données de navigation générées par la navigation sur notre site.  . Les Données d’analyse générales peuvent inclure des informations sur votre ordinateur, les pages que vous visitez sur notre site et votre comportement de navigation.  Nous utilisons ces informations à des fins de recherche, d’analyse et de rapport afin d’améliorer la navigation, la structure et le contenu des pages pour aider les visiteurs à trouver des informations plus rapidement et leur offrir plus de valeur lorsqu’ils trouvent ce qu’ils recherchent sur notre site. Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour collecter des Données d’analyse générales.

Comme c’est généralement le cas sur les sites web, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie ou une technologie de suivi similaire sur votre appareil qui collecte des informations, y compris des Informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Les « cookies » sont de petits fichiers texte contenant des caractères alphanumériques stockés sur votre ordinateur et permettant d’identifier votre navigateur de manière unique. Ils permettent à votre navigateur d’envoyer des informations à la personne qui a installé les cookies à diverses fins, notamment pour vous offrir une navigation optimale, réaliser des statistiques sur vos visites, vous proposer un contenu personnalisé et de la publicité ciblée.

Comme beaucoup d’autres sites web, nous pouvons utiliser des « cookies de session » pendant votre visite en cours afin de faciliter la fonctionnalité du site pendant une visite donnée. Nous pouvons également utiliser des « cookies persistants » qui nous permettent de suivre les visites répétées sur le site et d’activer certaines fonctionnalités du site. Les « cookies persistants » peuvent par exemple être utilisés pour stocker les préférences d’un site afin de les définir pour un utilisateur lorsqu’il visite le site ultérieurement. Dans certains cas, nous pouvons associer les cookies à d’autres informations que vous fournissez volontairement sur le site.

Nous pouvons utiliser des cookies pour enregistrer des informations mises à disposition par votre navigateur web, telles que le type et la langue de votre navigateur, les attributs de votre logiciel et de votre matériel, la date et l’heure de votre visite, le site web d’où vous venez et les pages de ce site que vous visitez. Nous utilisons ces informations pour surveiller le trafic sur notre site et comprendre le comportement des visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons des technologies telles que Java scripting en coopération avec des cookies et des « pixels espions » pour suivre le trafic sur le site. Un « pixel espion » est une image électronique, appelée « pixel » ou « GIF clair » qui peut reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur, comme un numéro de cookie, l’heure et la date de consultation d’une page, etc. Ces méthodes regroupent des informations qui nous permettent de rechercher des modèles de comportement sur notre site afin d’apprendre à mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. De plus amples informations sur les cookies et les technologies connexes, ainsi que sur leur fonctionnement, sont disponibles sur le site allaboutcookies.org.

Nous pouvons également utiliser des balises web ou des pixels pour collecter des informations sur les e-mails que nous envoyons, telles que les taux d’ouverture des e-mails et les taux de clics, ce qui nous permet de gérer l’expérience et l’activité marketing par e-mail. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas des e-mails en question. Veuillez noter que le fait de refuser les communications marketing ne vous empêche pas de recevoir des communications commerciales importantes liées à votre relation actuelle avec nous, telles que des communications sur vos produits, des annonces de services ou des informations sur la sécurité.

Nous pouvons utiliser les services et les technologies de tiers pour collecter les cookies et les informations de navigation décrits ici, notamment à des fins d’analyse, de gestion du site et de publicité. Nous autorisons également des tiers à utiliser des technologies de suivi sur notre site pour faciliter la gestion et l’affichage des publicités, et pour adapter les publicités à vos produits ou services susceptibles de vous intéresser sur notre site ou d’autres sites. Nos sites peuvent comporter des fonctionnalités telles que des plug-ins, des widgets ou d’autres outils mis à disposition par des tiers qui peuvent entraîner la collecte ou le partage d’informations entre nous et le tiers, y compris les sites de réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser des technologies de suivi pour nous aider à assurer la sécurité de nos sites, à les maintenir et à les exploiter, à corriger les beugs et à assurer les fonctions de base du site.

Pour plus d’informations sur les différents cookies et technologies de suivi présents sur notre site, et pour gérer vos préférences en matière de cookies, cliquez ici lien vers le résumé des cookies d’une CMP.

Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour installer des cookies sur votre appareil. En outre, vous pouvez refuser certaines utilisations de cookies à des fins publicitaires en visitant le site  www.aboutads.info/choices  et vous pouvez consulter les instructions d’utilisation de votre navigateur Internet pour des contrôles supplémentaires relatifs à l’utilisation de cookies, y compris le blocage de certains cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet. Les choix que vous faites concernant les cookies sont spécifiques au site web, à l’appareil et au navigateur, et sont supprimés lorsque vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur. Cela signifie que vous devez ajuster vos préférences en matière de cookies sur chaque site web, appareil et navigateur que vous utilisez. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner correctement ou comme prévu.

Nous collectons des Informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement auprès de vous : Nous traitons les informations que vous ou une personne agissant en votre nom nous fournissez directement. Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations d’identification et des coordonnées, des informations sur le profil de la société, des informations de facturation, des informations démographiques et des informations commerciales lorsque vous obtenez des produits ou des services auprès de nous, lorsque vous contactez le service client ou lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone, en personne ou par l’intermédiaire de tiers.
• À partir de vos appareils et de nos réseaux : Nous utilisons des cookies et des technologies connexes pour collecter passivement des Informations personnelles à partir de et sur vos appareils lorsque vous interagissez avec le site ou nos e-mails.
• Auprès d’autres sociétés ou particuliers : Nous travaillons avec des partenaires commerciaux et marketing et des plateformes de réseaux sociaux qui nous fournissent des Informations personnelles vous concernant qu’ils ont collectées directement auprès de vous ou indirectement. . Nous pouvons également recevoir vos Informations personnelles de la part d’une personne agissant en votre nom, comme votre employeur. . Nous pouvons obtenir des Informations personnelles vous concernant à partir de ressources et de listes de diffusion accessibles au public. Nous pouvons également obtenir des Informations personnelles telles que des informations d’identification et des coordonnées auprès d’agences réputées à qui vous avez autorisées le partage de vos informations avec des tiers tels que nous.
• Sur les réseaux sociaux : Si vous vous connectez à nous sur un site de réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des coordonnées et des informations d’identification, des données Internet et de navigation, ainsi que toute autre information personnelle contenue dans vos messages ou votre profil sur les réseaux sociaux.

Nous pouvons, dans la mesure où la loi en vigueur le permet, utiliser et divulguer vos informations pour :

• Mener des actions conformes aux objectifs explicites pour lesquels vous avez fourni les Informations personnelles
• Conduire la relation commerciale entre nous et vous ou votre organisation
• Participer à l’évaluation et à la sélection des sociétés avant la signature du contrat
• Exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (ou entre votre employeur et nous) et mener d’autres actions compatibles avec nos relations d’affaires avec vous ou votre employeur
• Solliciter votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons par le biais d’enquêtes ou d’autres moyens
• Vous informer des modifications apportées à nos produits ou services ainsi qu’aux produits ou services de tiers que nous vous avons vendus
• Vous envoyer les communications que vous avez demandées ou qui peuvent vous intéresser, y compris des activités ou des promotions de nos produits ou services ou de ceux de nos affiliés
• Vous fournir des communications marketing et des offres concernant nos produits et services
• Vous fournir des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux ou partenaires commerciaux potentiels
• Procéder à du remarketing auprès de vous sur des sites web de tiers
• Vous envoyer des bulletins d’information, des avis d’événements et des annonces
• Vous contacter par téléphone
• Communiquer avec vous au sujet de notre relation, y compris via les mises à jour de la présente Politique de protection de la vie privée et d’autres changements juridiques ou commerciaux
• De temps à autre pour vous communiquer des informations

Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles conformément aux lois applicables :

À notre famille de sociétés – En tant qu’organisation mondiale offrant une large gamme de produits et de services, avec des processus commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques qui dépassent les frontières, nous avons mis en œuvre des politiques mondiales, ainsi que des normes et des procédures, pour assurer une protection cohérente des Informations personnelles. En tant que société internationale, nous pouvons partager des informations vous concernant avec notre famille de sociétés, y compris nos sociétés affiliées et nos filiales dans le monde entier, notamment pour transférer vos Informations personnelles dans les pays du monde où nous exerçons nos activités, conformément à la présente Politique de confidentialité.

À nos prestataires de services, contractants et agents – Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles aux fins énumérées dans la présente politique à des tiers qui nous fournissent des services ou nous aident à faciliter certaines fonctionnalités, y compris la communication, le marketing, la maintenance et l’analyse.

À nos partenaires commerciaux et vendeurs – Le cas échéant, nous pouvons partager vos Informations personnelles avec des associés sélectionnés pour nous aider à renforcer notre relation commerciale avec vous ou votre employeur.  Par exemple, si vous travaillez pour un fournisseur partenaire de Convergint, nous pouvons fournir vos Informations personnelles à un client potentiel de Convergint susceptible d’être intéressé par les produits ou services de votre société ; et si vous travaillez pour un client de Convergint, nous pouvons fournir vos Informations personnelles à un fournisseur partenaire de Convergint proposant des offres de produits ou de services susceptibles de vous intéresser.

Partenaires marketing tiers – Nous pouvons divulguer des informations à des réseaux de médias sociaux, des réseaux publicitaires et des sites web tiers, afin de pouvoir faire du marketing et de la publicité sur des plateformes et des sites web tiers.

Lors de transferts d’activités – Si nous décidons de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser nos activités dans certains pays et/ou si notre société est acquise en tout ou en partie, une telle transaction peut impliquer la divulgation d’Informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de telles informations de la part des vendeurs.

Pour des raisons de sécurité et des raisons juridiques – Veuillez noter que, dans certaines circonstances, les Informations personnelles peuvent être divulguées à des agences gouvernementales dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une ordonnance d’un tribunal ou d’une procédure juridique. Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos collègues, ou ceux de nos partenaires commerciaux, fournisseurs ou clients, et d’autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits, ces biens ou cette sécurité ont été ou pourraient être affectés. Nous pouvons divulguer des informations sur les clients lorsque nous estimons de bonne foi que la loi l’exige, ou en réponse à une demande des forces de l’ordre dans le cadre d’une enquête criminelle ou des autorités civiles ou administratives dans le cadre d’une affaire civile ou d’une enquête administrative en cours

Nous pouvons vous communiquer de temps à autre des informations à d’autres entités et à d’autres fins.

Nous pouvons également partager des données anonymes  ou dépersonnalisées sur une base globale dans le cours normal de nos activités. Nous pouvons par exemple partager des informations publiquement pour montrer des tendances sur l’utilisation générale de nos services.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») s’applique, nous devons disposer d’une base juridique pour le traitement de vos Informations personnelles. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons est la suivante :

(a) avec votre consentement (par exemple, si vous donnez votre consentement par le biais de notre mécanisme de consentement en matière de cookies, lequel peut être retiré à tout moment) ;

(b) conformément à nos intérêts commerciaux légitimes, en particulier dans la mesure où cela est nécessaire pour gérer nos activités et notre marketing, y compris la communication, la réponse aux demandes d’informations et la gestion des relations commerciales ;

(c) se conformer à une obligation légale ou réglementaire ; et/ou

(d) en vertu d’un contrat conclu entre nous et vous.

Notre présence internationale peut impliquer le transfert d’Informations personnelles entre différentes filiales, ainsi qu’à des tiers situés dans les pays où nous exerçons nos activités. Certains pays ont mis en place des restrictions de transfert pour les Informations personnelles. Le cas échéant, nous appliquons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou des clauses contractuelles similaires dans d’autres juridictions  (y compris le Royaume-Uni et la Suisse), ainsi que d’autres mesures complémentaires appropriées pour protéger les données transférées. Cela concerne les transferts à des fournisseurs ou à d’autres tiers. Vous pouvez demander de plus amples informations sur nos mécanismes de transfert en envoyant un courriel à l’adresse [email protected].

Nous déployons des efforts raisonnables pour veiller à ce que vos Informations personnelles soient aussi exactes, complètes et à jour que possible. Nous ne mettons pas régulièrement à jour vos Informations personnelles, à moins qu’une telle mise à jour ne soit nécessaire. Afin de nous aider à maintenir et à garantir l’exactitude et la tenue à jour de vos Informations personnelles, vous devez nous informer, sans délai, de tout changement dans les informations que vous nous fournissez.

Nous ne conserverons pas les Informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées, y compris pour assurer la sécurité de notre traitement, le respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, l’audit, la comptabilité et les conditions de conservation statutaire), la gestion des litiges et l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales dans les pays où nous exerçons nos activités.

Si vous avez une question relative à cet Avis de confidentialité, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse [email protected]. Votre message doit inclure le nom de votre société et les détails spécifiques de votre demande. Il sera transmis au membre approprié de notre équipe juridique ou au délégué à la protection des données pour une réponse appropriée.

Aux fins du RGPD, le responsable du traitement de vos Informations personnelles est Convergint Technologies LLC, Attn : Data Privacy Officer (Délégué à la protection des données), One Commerce Drive, Schaumburg, Illinois 60173, États-Unis d’Amérique.

Convergint Technologies LLC agit en tant que Sous-traitant des données pour les Informations personnelles concernant les utilisateurs finaux des produits ou systèmes que nous vendons à nos clients ou que nous déployons, configurons, assistons ou gérons pour eux. Ces utilisateurs finaux doivent se reporter aux avis relatifs à la protection de la vie privée fournis par leurs clients respectifs.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous considérez que le traitement de vos Informations personnelles n’est pas conforme aux lois en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez nous envoyer une réclamation directement en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] et en fournissant des détails spécifiques de votre réclamation, y compris le cas échéant le nom de votre société. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Les noms et coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l’Union européenne sont disponibles sur le site http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. L’autorité chargée de la protection des données au Royaume-Uni est l’Information Commissioner’s Office (Bureau du commissaire à l’information), dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse suivante : https://ico.org.uk/global/contact-us/. L’autorité suisse est le PFPDT, dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

Nous ne collectons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez que votre enfant ou une personne de moins de 18 ans a fourni ses Informations personnelles par l’intermédiaire de notre site, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Comment nous contacter » ci-dessus. Si nous apprenons que nous avons reçu des Informations personnelles sur un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers et de nos systèmes.

Nous employons des mesures procédurales et techniques raisonnables conçues pour aider à protéger vos Informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction de celles-ci. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des tiers ne passeront pas outre ces mesures et n’accèderont pas à vos informations à des fins non autorisées. En utilisant le site, vous acceptez le risque de compromission et d’accès non autorisé à vos informations.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez de certains droits en vertu de la législation européenne sur la protection des données. Ces droits sont décrits ci-dessous. Veuillez toutefois noter qu’il ne s’agit pas de droits absolus, qu’ils sont limités et que certains sont susceptibles de ne pas être applicables pour certaines Données à caractère personnel.

Information – Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et au sujet de vos droits. Aussi, nous vous fournissons les informations contenues dans le présent Avis.

Accès – Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans le présent avis). Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la législation sur la protection des données

Suppression – Ce droit est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos Données à caractère personnel lorsqu’il n’y a pas de raison impérieuse pour que nous continuions à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement. Des exceptions sont prévues.

Correction – Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

Consentement – Si vous avez donné votre consentement à une activité de traitement, vous avez le droit de le retirer.

Restriction – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de limiter l’usage que nous en faisons.

Opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous les traitons en nous appuyant sur la base juridique relative à nos intérêts légitime

Portabilité – Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos Données à caractère personnel à vos propres fins dans différents services.

Réclamations – Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Pour formuler une telle demande ou une telle objection, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Veuillez préciser le nom de notre société (afin que nous sachions à propos de quelle société vous nous contactez) et fournir des détails de votre demande. Nous vous contacterons si nous avons besoin de plus d’informations pour traiter votre demande.

Le California Consumer Privacy Act (Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs – CCPA) s’applique aux sociétés « faisant des affaires » en Californie et aux résidents de Californie, ainsi qu’aux informations qui identifient, concernent, décrivent et sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à des consommateurs californiens. Convergint opère dans un contexte inter sociétés (« B2B ») et en tant que prestataire de services pour d’autres sociétés. Sauf disposition contraire à la loi californienne en vigueur, aux fins des demandes formulées au titre de la présente section de la Politique de confidentialité, les Informations personnelles ne comprennent pas les informations que nous avons collectées en tant que prestataire de services auprès nos clients.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez faire les demandes suivantes concernant vos Informations personnelles, conformément à la loi en vigueur :

• Droit de savoir – Vous pouvez nous demander de vous communiquer les catégories d’Informations personnelles collectées à votre sujet, les catégories de sources auprès desquelles les Informations personnelles sont collectées, les catégories de Informations personnelles vendues ou divulguées, la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, de la vente ou du partage des Informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les Informations personnelles, et les éléments spécifiques des Informations personnelles collectées à votre sujet au moins au cours des 12 derniers mois.
• Droit de rectification des Informations personnelles inexactes – Vous pouvez demander la rectification des Informations personnelles inexactes que nous avons recueillies à votre sujet. Sur demande, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour corriger vos Informations personnelles.
• Droit de suppression – Vous pouvez nous demander de supprimer les Informations personnelles que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente  ou le partage à des fins de publicité ciblée ou comportementale – Certaines divulgations d’Informations personnelles peuvent constituer une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, y compris l’utilisation de cookies et d’autres technologies publicitaires.
  • Vous pouvez demander à être exclu de la vente de vos Données à caractère personnel et de leur partage avec un tiers à des fins de publicité comportementale croisée en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes Informations personnelle » sur notre page d’accueil ou en nous envoyant une demande écrite par lettre ou par e-mail aux adresses indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessus. Si vous souhaitez refuser le suivi basé sur les cookies à des fins publicitaires, vous pouvez mettre à jour vos préférences concernant les cookies en les désactivant dans votre navigateur avant de visiter notre site. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Cookies et balises web » ci-dessus. . Vous pouvez également diffuser un signal de préférence de refus reconnu par Convergint, tel qu’un signal Global Privacy Control sur les navigateurs ou les extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal. Votre refus de suivi basé sur les cookies à des fins publicitaires est spécifique à l’appareil, au site web et au navigateur que vous utilisez, et est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur. Cela signifie que vous devez ajuster vos préférences en matière de cookies sur chaque site web, appareil et navigateur que vous utilisez.

Aux fins de la présente Politique, « vente » désigne la vente, la location, la publication, la divulgation, la diffusion, la disponibilité, le transfert ou toute autre communication orale, écrite ou électronique de vos Informations personnelles à un tiers pour une contrepartie monétaire ou autre, sous réserve de certaines exceptions prévues par le droit applicable.

Les résidents de Californie peuvent faire ces demandes en ligne en nous envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en nous appelant au numéro gratuit 1-877-641-8181.

Veuillez noter que nous ne pratiquerons pas de discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l’un des droits susmentionnés. Les résidents de Californie peuvent exercer leur droit à la connaissance, à l’accès, à la suppression et à la correction de leurs Informations personnelles en nous envoyant une demande aux coordonnées ci-dessous.

Le cas échéant ou si la loi l’exige, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Les étapes de vérification peuvent varier en fonction de la sensibilité des Informations personnelles.

Nous pouvons refuser certaines demandes ou n’y répondre qu’en partie, sur la base de nos droits et obligations juridiques. Par exemple, nous pouvons conserver des Informations personnelles dans les limites autorisées par la loi, notamment à des fins fiscales ou autres, pour maintenir un compte actif et pour traiter les transactions et faciliter les demandes d’un client.

Vous pouvez également désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom.  Lors de l’envoi de la demande, veuillez vous assurer que l’agent autorisé est identifié en tant que tel, et qu’il dispose des informations nécessaires pour mener à bien la procédure de vérification. Nous pouvons exiger une preuve écrite de l’autorisation du mandataire de faire une demande en votre nom, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité directement auprès de vous.

Pour permettre aux résidents de Californie d’exercer ces droits, veuillez noter ce qui suit concernant la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos Informations personnelles, comme décrit dans la présente Politique, en incluant les 12 derniers mois :

• Nous pouvons collecter, divulguer et utiliser à des fins professionnelles et commerciales les catégories suivantes d’Informations personnelles, conformément à la loi californienne en vigueur : Informations d’identification et coordonnées, informations sur le profil de la Société, informations de facturation et de paiement, informations sur les transactions et les services, communications, données Internet et de navigation, et informations de localisation.
  • Nous collectons et utilisons les catégories d’Informations personnelles susmentionnées à des fins commerciales décrites dans la section de la présente Politique intitulée « Comment nous utilisons et divulguons vos informations », y compris avec des prestataires de services, des partenaires commerciaux, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services internet, des fournisseurs d’analyse de données, des autorités publiques et des réseaux sociaux.
  • Nous collectons ces catégories d’Informations personnelles auprès des sources décrites dans la section de la présente Politique intitulée « Sources auprès desquelles nous obtenons des Informations personnelles », ainsi qu’auprès de partenaires commerciaux, de fournisseurs de données tiers, de réseaux publicitaires, de fournisseurs de services internet, de fournisseurs d’analyse de données, d’entités gouvernementales, de systèmes d’exploitation et de plateformes, et de réseaux sociaux.
  • Nous pouvons divulguer chacune de ces catégories d’Informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales dans la mesure où la loi applicable le permet, aux catégories de parties décrites dans la section de la présente Politique intitulée « Comment nous utilisons et divulguons vos informations ».
• Nous pouvons « vendre » ou « partager » à des fins de publicité comportementale croisée les catégories d’Informations personnelles suivantes : Données Internet et de navigation telles que votre adresse IP, les identificateurs de publicité mobile, les versions du navigateur et du système, l’historique de navigation, les données de localisation, les informations d’identification et les coordonnées.
• Catégories de tiers auxquels les Informations personnelles peuvent être « vendues » ou « partagées » à des fins de publicité comportementale croisée : Partenaires commerciaux, partenaires publicitaires et marketing, fournisseurs de services d’analyse de données et réseaux de médias sociaux.

Convergint ne « vend » ni ne « partage » sciemment les Informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos pratiques décrites dans la section « Enfants ».

Informations personnelles sensibles : Nous n’utilisons ni ne divulguons les Informations personnelles sensibles sauf dans les cas suivants :

• fournir les biens ou les services que vous avez demandés (tels que le traitement ou l’exécution des commandes et des transactions) ;
• avec votre accord ;
• prévenir, détecter et enquêter sur des incidents de sécurité ;
• prévenir les actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illicites perpétrées à l’encontre de Convergint et/ou poursuivre de telles actions ;
• nous permettre de fournir nos services (tels que le traitement des paiements, la vérification de vos informations, la gestion des comptes ou le service client) ;
• vérifier et maintenir la qualité et la sécurité de nos produits et services, y compris les mises à niveau et les améliorations ;
• assurer la sécurité physique ; et
• dans la mesure où la loi applicable l’autorise (par exemple, afficher de la publicité non personnalisée dans le cadre de votre interaction actuelle avec nous). 

Nous n’utilisons ni ne divulguons aucune Information personnelle sensible dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant sans votre consentement.  En vertu du droit californien, la définition des « Informations personnelles sensibles » se limite aux identifiants gouvernementaux, aux informations relatives aux comptes financiers lorsqu’elles sont associées à des identifiants d’accès, à la précision de la géolocalisation, à des données biométriques, à des informations relatives à la santé, à des informations concernant l’orientation sexuelle,, , l’origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques ou l’appartenance à un syndicat, et au contenu du courrier, des courriels et des messages textuels, sauf lorsque Convergint est le destinataire prévu du message.

Selon la province canadienne dans laquelle vous résidez, vous pouvez avoir les droits suivants en ce qui concerne l’utilisation que nous faisons de vos Informations personnelles :

• Accès et mobilité – Vous avez le droit de demander si nous détenons des Informations personnelles vous concernant et de demander une copie de ces informations. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Il existe des exceptions à ce droit, de sorte que l’accès peut être refusé si, par exemple, le fait de mettre les informations à votre disposition révélerait des Informations personnelles concernant une autre personne, ou si nous sommes tenus légalement de ne pas divulguer ces informations. Vous pouvez également demander que les Informations personnelles informatisées recueillies auprès de vous vous soient communiquées dans un format technologique communément utilisé ainsi qu’à toute personne ou organisme autorisé par la loi à recueillir ces informations. Ce droit ne s’étend pas aux informations créées ou déduites de vos Informations personnelles, et nous ne sommes pas obligés de communiquer ces informations si cela soulève de sérieuses difficultés pratiques.
• Exactitude – Nous nous efforçons de faire en sorte que vos Informations personnelles demeurent exactes, à jour et complètes. Nous vous encourageons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous informer de toute inexactitude ou modification de vos Informations personnelles afin que nous puissions les mettre à jour.
• Retrait du consentement – Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos Informations personnelles, vous avez le droit de le retirer totalement ou partiellement. Pour retirer votre consentement, veuillez suivre les liens d’exclusion figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé ou nous contacter à l’adresse [email protected]. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins qu’il n’existe un autre motif légal pour leur traitement. Le retrait du consentement à recevoir des communications marketing n’affectera pas le traitement des Informations personnelles pour la fourniture de nos services.
• Cessation de la diffusion et désindexation – Vous avez le droit de nous demander de cesser de diffuser vos Informations personnelles et/ou de désindexer tout lien hypertexte rattaché à votre nom si ces actions sont contraires à la loi ou à une décision de justice, ou si les conditions suivantes sont remplies :
  • la diffusion de l’information vous cause un préjudice grave par rapport à votre droit au respect de votre réputation ou de votre vie privée ;
  • le préjudice est manifestement supérieur à l’intérêt du public à connaître l’information ou à l’intérêt du droit de toute personne à s’exprimer librement ; et
  • la cessation de la diffusion demandée n’excède pas ce qui est nécessaire pour éviter la perpétuation du préjudice.
• Réindexation – Vous avez le droit de demander la réindexation d’un lien donnant accès à des informations lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • un manquement à cette obligation vous cause un préjudice grave par rapport à votre droit au respect de votre réputation ou de votre vie privée ;
  • e préjudice causé par un défaut de réindexation est supérieur à l’intérêt du public à connaître l’information ou au droit de toute personne à s’exprimer librement ; et
  • la réindexation demandée ne dépasse pas ce qui est nécessaire pour empêcher la perpétuation du préjudice.
• Réclamations – Si vous estimez que vos droits en matière de protection des Informations personnelles ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou une voie de recours devant les tribunaux.

Vous pouvez vous renseigner sur vos droits concernant vos Informations personnelles ou sur la manière de les exercer en nous contactant à l’adresse [email protected]. Nous répondrons généralement à toutes les demandes d’accès dans les 30 jours suivant la réception de toutes les informations nécessaires. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir l’accès, ou si un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à une demande, nous vous en informerons par écrit. Nous pouvons ne pas divulguer certains types d’informations sur la base d’exemptions spécifiées dans les lois applicables. Dans la mesure du possible, nous séparerons les informations qui ne seront pas divulguées et nous vous donnerons accès aux informations restantes. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à des Informations personnelles ou de les divulguer, nous vous fournirons une explication, sous réserve de restrictions. Dans certaines circonstances, par exemple lorsque la demande est excessive ou infondée, nous pouvons vous facturer des frais administratifs pour l’accès à vos Informations personnelles. Nous pouvons également facturer des copies supplémentaires. Nous vous informerons des frais éventuels avant de procéder à une demande.