Les entreprises mondiales sont souvent confrontées à des pannes de systèmes critiques sur plusieurs sites internationaux, menaçant la continuité des opérations, la confiance des clients et les performances financières. Le Premium Service Center (PSC) de Convergint fournit une assistance inégalée dans ces scénarios à fort enjeu, stimulant ainsi la croissance stratégique dans le monde entier.

Le PSC de Convergint fournit une assistance de premier ordre aux clients nationaux et internationaux, en veillant à ce que leurs besoins les plus critiques soient satisfaits avec un soin exceptionnel. L’équipe d’experts de Convergint offre une expérience de service exceptionnelle grâce à un processus de commande efficace, qui permet de hiérarchiser et de résoudre les problèmes urgents avec précision.

Centre de services Premium de Convergint

Grâce à une équipe d’administrateurs de programme dévoués, Convergint assure une communication cohérente et proactive, en accordant une attention méticuleuse aux détails. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes de service locales, Convergint rationalise les processus de livraison et offre une expérience client unique qui améliore les résultats de l’entreprise :

  • Processus et documentation normalisés

  • Suivi et contrôle des engagements

  • Point unique de coordination et de communication

  • Guide pratique

  • Des opérations transparentes

Un service haut de gamme avec une expertise locale

Partenariats stratégiques et conseillers de confiance

Les responsables de programme de Convergint agissent comme des conseillers de confiance, collaborant avec les clients, les collègues et les partenaires pour aligner les objectifs et les buts. En adhérant aux processus éprouvés de Convergint, les gestionnaires de programmes construisent et maintiennent stratégiquement des programmes qui soutiennent la prestation de services, garantissant ainsi l’excellence opérationnelle.

Convergint à la pointe de l’innovation en matière de sécurité mondiale

Les directeurs de la sécurité des comptes mondiaux et les décideurs peuvent faire confiance à Convergint non seulement pour les solutions de sécurité, mais aussi pour une approche globale et cohérente adaptée aux besoins uniques de leurs organisations. En tant que leader du secteur, Convergint s’engage à favoriser l’efficacité, l’optimisation et une sécurité inégalée pour les comptes mondiaux dans un paysage de sécurité en constante évolution.

Nous contacter

L’équipe stratégique spécialisée de Convergint sert de plaque tournante pour répondre aux normes de sécurité, aux spécifications et aux attentes mondiales. Une présence mondiale étendue permet de fournir des solutions personnalisées qui répondent aux exigences uniques des entreprises sur des marchés locaux en évolution rapide. Contactez un expert en contrôle d’accès de Convergint pour un examen de la situation de votre organisation en matière de contrôle d’accès.