À propos de la solution
Les SOC sont confrontés à une série de problèmes qui peuvent nuire à leur efficacité. Il s’agit notamment de la gestion des silos opérationnels et techniques, de la gestion de la fatigue des opérateurs et du traitement des inefficacités causées par les alarmes intempestives. En outre, les SOC ont du mal à maintenir une communication approfondie avec les responsables régionaux de la sécurité, à assurer la sécurité des employés pendant les procédures à haut risque, à fournir une documentation opportune aux forces de l’ordre et à intégrer les systèmes existants lors des fusions et des acquisitions.
Solutions et avantages du système
Les solutions intégrées fournies par Convergint et Intellicene répondent aux principaux défis auxquels sont confrontés les centres d’opérations de sécurité (SOC) grâce à une gamme de fonctionnalités avancées conçues pour améliorer l’efficacité et l’efficience opérationnelles :
Association et mappage des dispositifs
Simplifie la gestion des appareils en évitant aux opérateurs d’avoir à chercher dans l’arborescence des caméras.
Suivi efficace des enquêtes
Utilise l’apprentissage automatique pour repérer et enregistrer les mauvais acteurs, réduisant ainsi le temps d’enquête.
Sécurité de l'ouverture et de la fermeture des succursales
Déclenche des alarmes de contrainte pour un envoi immédiat à la police via l’application Symphia Personal Safety.
Prévention des vols de distributeurs automatiques de billets
Détecte les vols de distributeurs automatiques de billets et y répond grâce à l’analyse des caméras et au suivi par GPS.
Réponse à l'alarme Hold Up
Fournit des vidéos et des captures d’écran en temps réel pour une intervention rapide des forces de l’ordre.
Intégration des POS et des procédures
Intègre de manière transparente les SOP et les procédures de réponse existantes, garantissant ainsi la conformité avec des normes telles que la loi sur la protection des banques.
Une meilleure connaissance de la situation
Offre une vue d’ensemble de l’état des appareils et des informations commerciales.
Contrôle d'accès avancé
Mise en place d’un contrôle d’accès multicouche avec RPM, reconnaissance faciale et données de contrôle d’accès pour les zones sensibles.
Résultats du système
La plateforme Symphia réduit le temps de vérification des alarmes de 60 secondes à seulement 4 secondes, ce qui permet de réagir plus rapidement aux menaces de sécurité, de sauver des vies et des biens et de réduire le nombre de fausses alarmes. Elle offre un retour sur investissement élevé en permettant des opérations menées par une seule personne et en maintenant la cohérence même en cas de réduction du personnel. Symphia Control offre également une gestion complète des appareils et des alertes opportunes sur les problèmes de santé des appareils, améliorant ainsi l’efficacité de l’opérateur.
Cette collaboration représente une avancée significative dans les opérations de sécurité. En intégrant la plateforme Symphia d’Intellicene, Convergint et Intellicene offrent le plus haut niveau de sécurité, d’efficacité et de retour sur investissement. Ils s’engagent à fournir des solutions innovantes qui répondent aux défis critiques auxquels sont confrontés les SOC, en assurant la sûreté et la sécurité pour tous.
Contactez un expert dès aujourd’hui pour découvrir comment les solutions de sécurité avancées de Convergint et Intellicene peuvent protéger les opérations financières et répondre à des besoins de sécurité spécifiques.
À propos d’Intellicene
Intellicene se situe au carrefour de la prise de conscience, de la connaissance et de l’action. Notre mission est d’aider les organisations à harmoniser la sécurité, la continuité des activités et la gestion des risques afin de protéger ce qui compte le plus. En fournissant des plateformes logicielles intégrées et intelligentes qui aident les entreprises à mieux comprendre les événements critiques et à y répondre, Intellicene permet à ses clients de gérer efficacement les opérations de sécurité et d’affaires les plus complexes. Des applications mobiles et des analyses basées sur l’IA aux logiciels infiniment évolutifs et aux dispositifs intelligents, nous construisons une technologie avancée qui place la barre plus haut et rend le monde plus sûr.
Effective security and safety is a multi-layered approach involving people, processes, and technologies. Convergint-provided products and services are only one part of this multi-layered approach, will not detect or prevent all threats or solve every risk, and should not be your sole method of security or safety. Please see the “IMPORTANT PRODUCT SAFETY AND SERVICE INFORMATION” documentation, available at convergint.com/terms, prior to using a Convergint-installed system.
