Convergint Financial a démontré sa capacité à étendre ses efforts et à répondre efficacement aux besoins de toutes les institutions. Son approche programmatique garantit une expérience client cohérente, quelle que soit l’ampleur du projet et la taille de l’institution. En outre, Convergint dispose d’une couverture géographique exceptionnelle qui lui permet d’être exactement là où les banques et les coopératives de crédit en ont besoin. En effet, Convergint possède plus de 200 sites dans le monde, dont plus de la moitié en Amérique du Nord. Ses ressources locales peuvent facilement s’adapter à l’empreinte de n’importe quelle succursale et l’équipe financière peut exécuter des projets géographiquement étendus.

Des ressources locales renforcées par une expertise mondiale

Les centres technologiques Convergint (CTC) soutiennent la présence locale de Convergint dans les 50 États. Et ils ne sont pas isolés. Le réseau de bureaux s’appuie sur des ressources régionales et nationales qui s’appuient sur des normes technologiques de pointe mises en œuvre par l’intermédiaire de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail :

  • Tableaux de bord : Les CTC s’appuient sur des tableaux de bord de haut niveau pour une visibilité totale du projet, une allocation optimale des ressources et une commande efficace des équipements.

  • Les processus : Quel que soit le projet, le même processus étape par étape est mis en place pour faciliter la mise en œuvre et garantir le succès de la banque ou de la coopérative d’épargne et de crédit. Des études à l’installation, de la maintenance préventive au déclassement, l’expérience du client est à la fois positive et cohérente.

Prêt à servir

Convergint Financial s’efforce d’être le meilleur fournisseur de services pour ses clients. L’équipe est donc mise en place pour assurer l’excellence de bout en bout.

  • Soutien centralisé : La verticale financière fournit un soutien centralisé pour la programmation, la coordination et la gestion des projets, ce qui permet à tous les CTC de bénéficier de l’expertise collective de l’organisation. En outre, des « équipes d’intervention » sont en place pour la configuration à distance, la programmation et d’autres fonctions clés.

  • Formation : Les techniciens sont armés de formations et de certifications, de badges et de contrôles d’antécédents, de manuels de jeu et même de quiz avant le travail pour s’assurer qu’ils sont vraiment prêts à servir le client financier.

Convergint Financial est un partenaire de confiance pour les banques et les coopératives de crédit dans le monde entier. Leurs solutions adaptables, leur portée étendue et leur souci de qualité garantissent le bon déroulement des opérations pour les institutions de toutes tailles. Grâce à un support local, une assistance centralisée et une formation complète, Convergint s’engage à fournir un service et une efficacité exceptionnels, favorisant ainsi des partenariats durables fondés sur la confiance et la fiabilité.

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Convergint est un leader de confiance qui fournit le plus haut niveau de service aux institutions financières. Pour en savoir plus sur les services financiers de Convergint, contactez un spécialiste dès aujourd’hui.

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