L’équipe aéronautique de Convergint volant haut dans l’espace de la sécurité

J’ai près de 20 ans d’expérience dans la sécurité et la sûreté publiques aéroportuaires, avec un accent sur les technologies qui améliorent les opérations quotidiennes, la gestion des incidents ainsi que l’évacuation et la récupération des terminaux. J’ai également pris en charge la mise en œuvre et l’intégration de nombreux projets de plusieurs millions de dollars. En tant que tel, ma compréhension des mandats DHS, CBP, FAA et TSA est bien rodée. J’ai récemment rejoint Convergint en tant que directeur national du développement des affaires aéroportuaires, où je dirige une équipe exceptionnelle ayant une expertise dans les opérations aéroportuaires, l’ingénierie réseau et la gestion des programmes/projets. Ensemble, nous nous concentrons sur la fourniture de technologies et de solutions qui soutiennent les buts et les objectifs des aéroports que nous desservons à l’échelle mondiale.

L’équipe aéronautique de Convergint est composée de spécialistes opérationnels et d’experts en ingénierie dévoués avec des décennies d’expérience collective de l’industrie. Ils s’efforcent d’identifier et d’analyser les solutions les plus avancées pour s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites en ce qui concerne les exigences réglementaires, les efficacités opérationnelles et l’expérience des passagers. En fin de compte, Convergint fournit des conseils stratégiques de haut niveau et prend en charge des intégrations de sécurité rationalisées.

Notre portefeuille complet inclut :

• Les systèmes de stockage vidéo et numérique : CCTV, VMS et VSS
• Les systèmes de contrôle des accès
• Les systèmes de gestion des identités (IDMS) : les badges et la certification des informations d’identification
• La cybersécurité
• La veille commerciale et l’analyse des données
• Les centres d’exploitation intégrés
• Les systèmes de sensibilisation aux situations/PSIM
• Les systèmes de notification de masse
• La protection des voies de sortie
• La détection des coups de feu
• Les systèmes de gestion de contenu (DCMS) et d’orientation
• La BORNE à usage commun et en libre-service

L’objectif final est de rassembler et d’intégrer ces composants afin de créer la « bonne solution » pour chaque client, puis de la compléter par un service de pointe. Convergint offre des services de gestion des actifs, de surveillance, de cybersécurité et de soutien à la maintenance préventive.

Les menaces pour la sécurité aérienne peuvent évoluer rapidement et se manifester sous différentes formes. En raison de la grande nature des menaces auxquelles l’industrie aéronautique est confrontée, il peut être difficile de garder une longueur d’avance. L’un des plus grands défis auxquels font face les équipes aéronautiques est la conformité aux normes TSA/FAA, en raison des exigences en constante évolution. Deuxièmement, avec l’augmentation des systèmes automatisés et sans pilote dans les aéroports, tels que les opérations de billetterie et de bagages, il y a eu une recrudescence des cybermenaces qui peuvent avoir des répercussions sur les aéroports et les compagnies aériennes. Les obstacles à la sécurité aéronautique sont aggravés par :

• La congestion des voies de circulation
• Les points de contrôle TSA
• Les zones de traitement des patrouilles frontalières
• Les bagages aux portes d’embarquement et à l’aéroport
• Le traitement des badges et des informations d’identification
• La construction de terminaux

Les opportunités les plus importantes dans l’industrie aéronautique sont actuellement fournies par des technologies qui améliorent les expériences des passagers et des parties prenantes à l’aéroport, améliorent les opérations quotidiennes ou optimisent la sûreté et la sécurité. L’amélioration de la sensibilisation à la situation et de la vision opérationnelle commune de l’aéroport au sein d’un « centre d’exploitation intégré » est un autre domaine d’opportunités.

Chez Convergint, nous mesurons le succès tout comme le font nos clients : la conformité réglementaire reste notre priorité numéro un. Cela dit, maîtriser les complexités de cette industrie n’est pas une tâche facile. Nos clients recherchent des partenaires qui sont des experts dans le domaine avec la capacité de mettre en œuvre des solutions multicouches, efficaces et durables. En outre, nous avons constaté que notre culture de service est un complément solide à nos capacités. De plus, notre succès est mesuré par l’élaboration d’ICP qui soutiennent la mission et l’énoncé de vision de l’aéroport, qui est :

• Améliorer l’expérience client
• Fournir une expérience de voyage sûre et sécurisée
• Générer des revenus
• Réduire les coûts

Chez Convergint, nous croyons en une mission axée sur le service et basée sur nos valeurs et croyances. « Nous espérons être le meilleur fournisseur de services de nos clients, peu importe le secteur dans lequel nous sommes » est le principe qui définit l’attente de nos collègues à fournir un excellent service à nos clients. Il s’agit notamment de jouer un rôle déterminant dans les technologies transformatives et de développer nos ressources internes au profit du secteur aéronautique.

Nous investissons dans des PME aéronautiques—C2 ConOps, les opérations, les ingénieurs réseau et les gestionnaires de programmes qui contribueront à combattre la demande croissante pour la sécurité aéronautique. En tirant profit de notre connaissance du secteur et de notre esprit stratégique progressif, Convergint se concentre sur l’effet du changement positif et la suppression de certains silos opérationnels existant dans l’industrie aéronautique. En outre, notre équipe du marché vertical de l’aviation a l’occasion de tirer profit des ressources transversales, comme notre groupe de transformation numérique, pour identifier et intégrer de nouvelles technologies révolutionnaires pour des résultats optimaux.