Suite aux développements technologiques rapides et à l’impact profond de la pandémie sur les environnements de travail, les entreprises ont été témoins de changements considérables dans la façon dont les employés travaillent et collaborent au cours des dernières années. La demande de solutions audiovisuelles (AV) et de communication unifiée avancées et efficaces a augmenté de manière exponentielle, et les exigences sont devenues plus complexes. Pour les utilisateurs finaux, la maîtrise de ces technologies et la détermination des solutions, des plates-formes et de l’intégration les plus efficaces peuvent constituer un défi de taille.

En tant que fournisseur de solutions globales, Convergint aide les entreprises à relever ces défis et assiste ses clients dans la mise en œuvre de systèmes audiovisuels performants, efficaces et à l’épreuve du temps. S’appuyant sur 12 ans d’expérience dans la conception et le déploiement de solutions audiovisuelles, Willson Wen, ingénieur commercial AV à Pékin, collaborateur de Convergint Asie-Pacifique, nous fait part de trois défis courants auxquels sont confrontés les clients et de la manière dont ils peuvent être surmontés.

Lorsque de nouvelles technologies audiovisuelles sont déployées, les employés ont souvent du mal à apprendre à les utiliser. Comment minimiser le seuil d'apprentissage et améliorer la facilité d'utilisation ?

Il est essentiel de mettre en place des normes pour les salles de conférence qui répondent aux besoins des utilisateurs et unifient l’architecture du système. Une approche standardisée favorise la simplicité et minimise le seuil d’apprentissage. Si un client ne dispose pas de telles normes, Convergint peut l’aider à élaborer des normes audiovisuelles basées sur les besoins du client, les scénarios d’utilisation et les meilleures pratiques.

En outre, s’il est important de mettre en œuvre des solutions dotées de fonctionnalités avancées, la technologie doit également être pratique. L’adoption d’une solution dotée d’une interface utilisateur visuelle et intuitive, facile à parcourir, est essentielle – l’expérience utilisateur doit être au centre des préoccupations pour obtenir un taux d’adoption élevé.

De l'infrastructure matérielle aux logiciels et aux systèmes, la maintenance des équipements audiovisuels peut s'avérer difficile. Comment l'éviter ?

La meilleure approche consiste à envisager la maintenance du système dès la phase initiale de conception d’un projet. C’est là que les détails comptent vraiment. Dans l’architecture globale, la flexibilité du système doit être prise en compte, y compris la réutilisation des liaisons physiques et des caractéristiques techniques. Les nœuds de transmission inutiles doivent être réduits et la structure du système doit être simplifiée. Les produits doivent être sélectionnés avec soin en tenant compte de leur maturité, de leur stabilité, de leur compatibilité et de leur facilité d’installation. Tous ces facteurs contribuent à assurer une maintenance plus aisée du système après sa mise en œuvre.

Pour les entreprises dont les besoins sont divers, quel est le meilleur système de conférence pour prendre en charge l'utilisation de plusieurs plates-formes ?

Lorsqu’il faut répondre à des besoins professionnels divers, le modèle Teams Rooms + BYOD (apportez votre propre appareil) fonctionne très bien. Les utilisateurs peuvent passer sans effort d’une configuration de conférence à l’autre en utilisant le même matériel, ce qui permet aux entreprises d’optimiser la valeur de leurs actifs.

Experts en audiovisuel

Convergint est un fournisseur de solutions globales de premier plan qui aide ses clients à mettre en œuvre diverses technologies afin d’obtenir des résultats probants et d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Engagé dans l’excellence du service, Convergint continue à placer la barre de la qualité et de l’innovation dans l’industrie de la sécurité et de l’audiovisuel. Pour en savoir plus sur la façon dont Convergint peut fournir des solutions et des services de classe mondiale adaptés aux besoins de votre entreprise, contactez un expert dès aujourd’hui.

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