L’apport de l’intelligence opérationnelle aux institutions financières transforme le rôle de la vidéosurveillance. Traditionnellement axées sur la sécurité et la gestion des installations, les caméras vidéo aident les équipes chargées des opérations, du marketing et des ressources humaines à obtenir de précieuses informations sur l’activité de l’entreprise.

Convergint collabore avec Hanwha Vision pour aider les institutions financières à tirer parti de la technologie avancée des caméras pilotées par l’IA, combinée à la plateforme personnalisable SightMind. Ce partenariat aide les organisations à obtenir des informations exploitables, à optimiser les opérations des succursales et à améliorer l’expérience des clients. Les analyses en temps réel et les outils de reporting avancés aident les institutions à mieux comprendre les comportements des clients, les flux de trafic et les besoins opérationnels, des éléments essentiels pour améliorer les performances dans l’ensemble du secteur financier.

Comprendre le comportement des clients et optimiser l’efficacité des agences

Le secteur financier est de plus en plus contraint de comprendre le comportement des clients, de gérer le trafic dans les agences et d’optimiser les opérations sur plusieurs sites. Les systèmes de surveillance traditionnels sont souvent réservés aux équipes chargées de la sécurité et des installations, ce qui laisse des questions opérationnelles cruciales sans réponse. Les institutions financières peuvent avoir du mal à innover et à s’adapter efficacement sur un marché concurrentiel sans la collecte et la visualisation de données sur plusieurs sites.

Optimiser les opérations des succursales grâce à l’IA et à l’analytique.

Grâce au partenariat entre Convergint et Hanwha Vision, des solutions avancées d’IA et d’analyse sont mises à la disposition des institutions financières, répondant à leurs défis uniques tout en améliorant à la fois la sécurité et l’efficacité opérationnelle :

  • Caméras alimentées par l’IA : Hanwha Les caméras de Vision utilisent l’apprentissage profond pour classer et suivre les objets, tels que les personnes et les véhicules, avec une grande précision. Cela permet de collecter des données en temps réel et d’obtenir des informations opérationnelles adaptées aux besoins des institutions financières.

  • La plateforme SightMind : Soutenue par Convergint, cette solution hébergée dans le nuage permet aux institutions de visualiser et d’analyser les données à l’aide de tableaux de bord personnalisables, offrant des informations spécifiques aux besoins des agences.

  • Analyses transversales : Les données provenant de plusieurs succursales sont agrégées pour comparer les tendances et évaluer l’impact des changements opérationnels au fil du temps.

  • Analyse en temps réel : Des fonctions telles que la surveillance des files d’attente, la détection de la flânerie et les alertes en cas de chute ou de glissade contribuent à rendre l’environnement des succursales plus sûr et plus efficace.

  • Rapports personnalisés : Le système de rapports de SightMind, basé sur des widgets, offre des options de rapports flexibles pour soutenir une prise de décision efficace.

Transformer les institutions financières grâce aux avantages de l’IA et de l’intégration de l’analytique.

L’intégration de la technologie pilotée par l’IA de Hanwha Vision à la plateforme SightMind offre des avantages significatifs aux institutions financières:

  • Efficacité opérationnelle : Les analyses en temps réel permettent une allocation plus efficace des ressources et une rationalisation des opérations des agences.

  • Une prise de décision éclairée : Les données agrégées révèlent des tendances et des modèles qui permettent d’améliorer la planification stratégique au sein des agences financières.

  • Amélioration de la sécurité : Les alertes en temps réel permettent de réduire les fausses alarmes et d’améliorer les temps de réponse, ce qui est essentiel pour maintenir des environnements financiers sûrs.

  • Amélioration de l’expérience des clients : Les outils de visualisation et les rapports permettent d’optimiser les opérations afin de répondre plus efficacement aux attentes des clients.

Le partenariat entre Convergint et Hanwha Vision est conçu pour répondre aux besoins uniques du secteur financier. En intégrant l’analyse vidéo alimentée par l’IA à la plateforme SightMind, cette approche transforme la surveillance traditionnelle en une ressource d’intelligence opérationnelle, aidant les institutions financières à améliorer leurs performances, à renforcer la sécurité et à assurer leur succès à long terme.

Contactez un expert dès aujourd’hui pour découvrir comment le partenariat entre Convergint’s et Hanwha Vision peut aider les institutions financières à optimiser les opérations de leurs succursales et à tirer parti de l’analyse vidéo alimentée par l’IA pour améliorer leurs performances.

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À propos de Hanhwa Vision

Hanwha Depuis plus de 30 ans, Vision est à la tête de l’industrie mondiale de la vidéosurveillance grâce à des technologies de conception optique, de traitement de l’image et de cybersécurité de classe mondiale. En élargissant ses activités pour devenir un fournisseur mondial de solutions de vision, Hanwha Vision offrira à ses clients des perspectives plus précieuses et plus significatives en collectant des informations clés et en fournissant des analyses de big data à l’aide de l’IA et des technologies cloud.

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