La technologie des agences gagne du terrain sur les banques et les coopératives de crédit dans l’ensemble du pays, menée par une demande croissante pour la commodité du client et la pression accrue sur l’efficacité des institutions financières. Les gens modifient leur façon de faire des affaires et de gérer leur argent. L’agence compte toujours, mais elle doit évoluer pour s’adapter aux demandes des clients afin de rester concurrentielle. Par ailleurs, il est primordial d’optimiser les efficacités pour réussir dans un secteur marqué par l’augmentation du coût de la main-d’œuvre et la pression sur le bénéfice.
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