Les infirmières marchent en moyenne quatre à cinq miles par jour pour se déplacer entre leurs postes, les chambres des patients et les armoires à matériel. Les lampes d’appel du personnel soignant permettent d’optimiser les soins aux patients, mais les lampes qui restent allumées après l’intervention créent de la confusion et de l’inefficacité. Un système de localisation en temps réel (RTLS) automatisera les processus de travail, ce qui permettra de gagner du temps et d’améliorer les soins aux patients. Lorsqu’un soignant entre dans la chambre du patient, un badge de personnel équipé d’un système RTLS annule l’appel et crée un horodatage pour l’arrivée de l’infirmière, ce qui permet un flux de travail mains libres. Les délais de réponse aux patients sont essentiels pour les soins prodigués à ces derniers et ont un impact sur les résultats de l’évaluation par les consommateurs des prestataires et systèmes de santé (HCAHPS) d’un établissement.

Les scores HCAHPS sont répartis en trois catégories :

  1. Perception du patient : Produit des données sur la perception des soins par les patients.
  2. Qualité des soins : Fournit des informations permettant d’améliorer la qualité des soins.
  3. Transparence : Accroît la transparence sur la qualité des soins hospitaliers dispensés.

Lorsque les administrateurs recueillent ces données, ils ont une idée de ce qui se passe dans l’établissement et peuvent mieux examiner la manière dont les soins sont dispensés et identifier de nouveaux moyens d’améliorer les processus et les procédures.

Fonctionnalité clé de l’automatisation de l’appel infirmière :

  • Automatisation de l’ annulation des appels

  • Documents sur les délais de réponse et la durée de la visite

  • Facilite les rondes du personnel

  • Génère des rapports sur les interactions avec les patients et le personnel

  • Déclenchement d’ événements cliniques à partir du badge d’un membre du personnel

  • Empilez les cas d’utilisation sur le système d’appel infirmier s’il est déjà équipé d’un système RTLS.

L’automatisation de l’appel infirmier simplifie la communication avec le personnel, l’annulation des appels de patients et déclenche automatiquement des flux de travail cliniques tels que les procédures de tournées d’infirmières. Le résultat final est une plus grande efficacité qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et une amélioration des soins aux patients.

Avantages de l’automatisation de l’appel infirmière :

  • Amélioration du flux de travail

  • Augmentation de la satisfaction des patients et du personnel scores HCAHPS

  • Améliore la sécurité des patients et du personnel

  • Réduction du nombre d’appels de patients

  • Fournit des documents justificatifs

Un leader mondial de l’intégration des systèmes

Convergint s’appuie sur la technologie pour fournir des solutions cliniques et opérationnelles afin d’améliorer le flux de travail et l’expérience des patients dans les environnements de soins de santé. Pour ce faire, nous rassemblons les meilleures solutions technologiques en un tout afin de garantir que tous les sous-systèmes technologiques fonctionnent ensemble et maximisent la valeur de la solution globale : sur le plan clinique, opérationnel et financier. En d’autres termes, Convergint permet à la technologie de mieux fonctionner.

Contactez l’équipe d’experts en soins de santé de Convergint dès aujourd’hui.

Nous contacter

Dans l’actualité