A Convergint Financial tem uma capacidade demonstrada de escalar seus esforços e atender efetivamente às necessidades de todas as instituições. Sua abordagem programática garante uma experiência consistente para o cliente, independentemente do escopo do projeto e do tamanho da instituição. Além disso, a Convergint tem um alcance geográfico excepcional que lhe permite estar exatamente onde os bancos e as cooperativas de crédito precisam que ela esteja. De fato, a Convergint possui mais de 200 unidades em todo o mundo, mais da metade delas na América do Norte. Seus recursos locais podem acomodar facilmente qualquer filial e a equipe financeira pode executar projetos de expansão geográfica.

Recursos locais elevados pela experiência global

Os Centros de Tecnologia da Convergint (CTCs) apóiam a presença local da Convergint em todos os 50 estados. E eles não estão sozinhos. A rede de escritórios se fortalece com recursos regionais e nacionais baseados em padrões tecnológicos líderes do setor operacionalizados via:

  • Painéis de controle: Os CTCs aproveitam os painéis de alto nível para obter visibilidade total do projeto, alocação ideal de recursos e pedido eficiente de equipamentos.

  • Processos: Não importa qual seja o projeto em questão, o mesmo processo passo a passo está em vigor para facilitar a implementação e garantir o sucesso do banco ou da cooperativa de crédito. Das pesquisas à instalação, da manutenção preventiva ao descomissionamento, a experiência do cliente é positiva e consistente.

Pronto para servir

A Convergint Financial está focada em ser o melhor provedor de serviços para o cliente. Dessa forma, a equipe está preparada para oferecer excelência de ponta a ponta.

  • Suporte centralizado: O vertical financeiro oferece suporte centralizado para programação, coordenação e gerenciamento de projetos, o que garante que todos os CTCs se beneficiem da experiência coletiva da organização. Além disso, existem “equipes de força” para configuração remota, programação e outras funções importantes.

  • Treinamento: Os técnicos recebem treinamento e certificações, crachás e verificações de antecedentes, manuais e até questionários prévios ao trabalho para garantir que estejam realmente prontos para atender ao cliente financeiro.

A Convergint Financial é um parceiro confiável para bancos e cooperativas de crédito em todo o mundo. Suas soluções adaptáveis, amplo alcance e dedicação à qualidade garantem operações tranquilas para instituições de todos os portes. Por meio de suporte local, assistência centralizada e treinamento abrangente, a Convergint tem o compromisso de oferecer serviços e eficiência excepcionais, promovendo parcerias duradouras baseadas na confiança e confiabilidade.

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A Convergint é um líder de confiança que fornece o mais alto nível de serviço para instituições financeiras. Para saber mais sobre as capacidades de serviços financeiros da Convergint, entre em contato com um especialista hoje mesmo.

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