O universo bancário entrou em uma era notável de maior acessibilidade, simplicidade e conveniência. Como resultado, a maioria dos consumidores concordaria que tanto a experiência digital quanto a experiência na agência foram amplamente aprimoradas. Mas o acesso aprimorado também criou mais riscos para as instituições financeiras, pois praticamente todos os dias os criminosos as atacam com a intenção de roubar dados e ativos físicos.
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