Os programas de suporte ao cliente otimizam o desempenho   e a longevidade dos sistemas de missão crítica

A Convergint oferece suporte abrangente para manter a integridade do sistema, evitar o tempo de inatividade e reduzir as variações orçamentárias. Os serviços são convenientes e executados por especialistas certificados para evitar custos de pessoal e limitar a interrupção do sistema.

A Convergint personaliza planos estratégicos para proteger o investimento no sistema, evitando estouros de orçamento com 100% de cobertura para todas as peças e mão de obra, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

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Taxa de serviço por hora preferencial, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Monitoramento do sistema em tempo real

Manutenção preventiva

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