Os enfermeiros andam, em média, de quatro a cinco milhas por dia enquanto se deslocam entre suas estações, quartos de pacientes e armários de equipamentos. As luzes de chamada de enfermagem garantem que o atendimento ao paciente seja otimizado, mas as luzes que permanecem acesas após a resposta criam confusão e ineficiências. Um sistema de localização em tempo real (RTLS) automatizará os processos de fluxo de trabalho, economizando tempo e oferecendo um melhor atendimento ao paciente. Quando um cuidador entra no quarto do paciente, um crachá da equipe habilitado para RTLS cancela a chamada e cria um registro de data e hora para a chegada do enfermeiro, permitindo um fluxo de trabalho sem o uso das mãos. Os tempos de resposta do paciente são essenciais para o atendimento ao paciente e, em última análise, afetam as pontuações do Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS) de um estabelecimento.
As pontuações do HCAHPS são divididas em três categorias:
- Percepção do paciente: Produz dados sobre a percepção dos pacientes sobre o atendimento.
- Qualidade do atendimento: Fornece insights para melhorar a qualidade do atendimento.
- Transparência: Aumenta a transparência sobre a qualidade do atendimento hospitalar prestado.
Quando os administradores coletam esses dados, eles têm uma visão do que está acontecendo na instalação e podem examinar melhor como o atendimento é prestado e identificar novas maneiras de melhorar os processos e procedimentos.
Principais funcionalidades da automação de chamadas de enfermagem:
A automação de chamadas de enfermagem simplifica a comunicação com a equipe, o cancelamento de chamadas de pacientes e inicia automaticamente fluxos de trabalho clínicos, como procedimentos de ronda de enfermeiros. O resultado final é mais eficiência, o que se traduz em tempos de resposta mais rápidos e melhor atendimento ao paciente.
Benefícios da automação de chamadas de enfermagem:
Um líder mundial em integração de sistemas
Convergint A KPMG aproveita a tecnologia para fornecer soluções clínicas e operacionais para melhorar o fluxo de trabalho e aprimorar a experiência do paciente em ambientes de saúde. Isso é feito reunindo as melhores soluções de tecnologia da categoria em um todo para garantir que todos os subsistemas de tecnologia funcionem juntos, maximizando o valor da solução geral: clínica, operacional e financeiramente. Em poucas palavras, a Convergint faz com que a tecnologia funcione melhor. Entre em contato com a equipe de especialistas em saúde da Converginthoje mesmo.
